سياسة الخصوصية – شركة سجاد الفخامة

نحن في شركة سجاد الفخامة نولي أهمية بالغة لخصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها، ونؤكد التزامنا التام بالحفاظ على سرية بياناتكم وخصوصيتكم.

1. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا أو تصفحك لموقعنا:

  • الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني)

  • معلومات العنوان لأغراض الشحن والتوصيل

  • بيانات الدفع عند إجراء عملية شراء (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة)

  • معلومات حول الجهاز والمتصفح لغرض تحسين تجربة المستخدم

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها من أجل:

  • تنفيذ ومعالجة الطلبات والشحن

  • التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو العروض أو الاستفسارات

  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع

  • إرسال العروض الترويجية أو التحديثات (بعد الحصول على موافقة مسبقة)

3. حماية المعلومات

نستخدم أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية لحماية بيانات العملاء من:

  • الوصول غير المصرح به

  • الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء غير المصرح به

  • الفقد أو التلف

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك بيانات العملاء مع أي جهة خارجية، باستثناء:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات

  • شركات الدفع الإلكتروني الموثوقة لمعالجة المدفوعات

  • الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ إعدادات اللغة وتذكر سلة المشتريات. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح إذا رغبت.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية

  • تعديلها أو تحديثها

  • طلب حذفها من سجلاتنا (ما لم تكن هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها)

7. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة أدناه.

آخر تحديث: [25 يونيو 2025]

8. للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@luxcarpets.com
📞 الهاتف: +20-XXX-XXX-XXXX